Fiche COVID-19
Dans ce contexte particulier, nous souhaitons continuer à vous accompagner au mieux et répondre à vos besoins. Afin de limiter la propagation du virus et travailler dans des conditions sereines, nous appliquons les valeurs qui nous sont chères : respect, transparence, solidarité et efficacité. C’est pourquoi, dans le cadre des visites techniques et des installations, nous appliquons toutes les recommandations sanitaires afin d’assurer votre sécurité et celle de nos conseillers.
RESPECT DE LA SÉCURITÉ SANITAIRE DE NOS CLIENTS & DE NOS SALARIÉS
Un environnement serein est indispensable pour assurer un travail de qualité. Durant le confinement, nous nous sommes adaptés et avons mis en place des solutions pour continuer à vous accompagner. Nous avons ainsi pris les dispositions nécessaires pour vous protéger et protéger nos salariés :
- respect des gestes barrières & distanciation sociale,
- informations sur les modes de propagation,
- télétravail,
- désinfection des locaux et du matériel,
- limitation du nombre de personnes dans les locaux et sur les chantiers
- mise à disposition de masques et matériels de protection, etc.
TRANSPARENCE SUR LES CONDITIONS D’INTERVENTION DE NOS ÉQUIPES
Nous continuons d’intervenir chez vous durant le déconfinement en respectant deux conditions indispensables :
- votre accord,
- le respect de l’ensemble des recommandations sanitaires.
Ainsi, avant d’intervenir chez vous, nous vous contactons par téléphone pour évaluer les conditions d’intervention : présence de personnes à risque ou contaminées dans le foyer, possibilité d’isoler la zone de travaux, organisation de la désinfection, etc.
RESTER EFFICACE DANS LE RESPECT DES CONSIGNES DE SÉCURITÉ SANITAIRE
Durant l’intervention, il est indispensable que tous les occupants de la zone se tiennent le plus éloignés possible. Sur leur lieu d’intervention, nos conseillers doivent pouvoir accéder facilement à un point d’eau avec du savon et des essuie-mains jetables.
Nous leur fournissons également du gel hydro-alcoolique. Après l’intervention, les surfaces de contact sont désinfectées et les consommables utilisés ou souillés sont emportés dans un sac hermétique.
ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES EN SITUATION D’URGENCE
Nous intervenons également auprès des foyers qui font face à des situations urgentes. Il peut arriver que nos clients soient des personnes fragiles, dites “à risque”. Afin de garantir leur sécurité, nous nous assurons de l’état de santé du ou des salariés opérant sur place et mettons à leur disposition un kit d’intervention comprenant, entre autres, une combinaison jetable, des sur-chaussures, des gants neufs et un masque de protection. Un protocole spécial est également prévu pour limiter au maximum les risques liés à l’intervention.
PROLONGATION DES MESURES DE PROTECTION
Malheureusement, même après le déconfinement, il est possible que le virus continue de se propager. C’est pourquoi nous souhaitons maintenir ces mesures autant de temps que nécessaire afin d’intervenir en toute sérénité à votre domicile ou dans votre entreprise et ainsi garantir la sécurité de tous.
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter le Guide des Préconisations de Sécurité Sanitaire pour la Continuité des Activités de la Construction.
Nous répondons également à vos questions concernant les modalités d’intervention via nos formulaire de contact et par téléphone au 04 87 91 56 00.
Prenez soin de vous et de vos proches.
L’équipe EnergyGo
